Валидация чувств — это умение показать человеку, что его эмоции замечены, понятны и имеют право на существование, даже если вы не согласны с его мнением или поступками. Такой подход помогает снизить напряжение, укрепить доверие и сделать общение более бережным. Для этого важно внимательно слушать, называть эмоции собеседника, задавать уточняющие вопросы и не переходить к критике без просьбы.
Итак, Как правильно принимать чувства другого человека и оказывать поддержку - далее в нашей статье
Без эмпатии и настоящего интереса к человеку такой подход не работает.
Что означает валидация чужих чувств
В психологии валидацией называют способ показать собеседнику, что вы замечаете его эмоции, понимаете их и признаёте право человека так реагировать на происходящее. При этом вовсе не обязательно соглашаться с его мнением или считать его поступки правильными. Ваша задача в этот момент — не оценивать и не поучать, а внимательно выслушать и постараться понять.
Эмоциональная валидация даёт человеку почувствовать, что его состояние вам не безразлично и что его переживания имеют значение не только для него самого. Для вас же это хороший способ развивать эмпатию и учиться лучше понимать чувства других.
Почему важно признавать чувства собеседника
Валидировать эмоции другого человека — значит поддерживать его самооценку и показывать, что он важен. У такого общения есть несколько заметных преимуществ.
Помогает сформировать доверие. Собеседник понимает, что вы уважаете его переживания и стараетесь разобраться, почему он поступает именно так, даже если вам сложно согласиться с его выбором. Вместо нападения и давления человек получает ощущение безопасности. Благодаря этому доверие между вами постепенно становится крепче.
Уменьшает напряжение во время разговора. Если человеку не приходится защищаться от агрессии, у него с меньшей вероятностью включается реакция «бей или беги». Именно она связана с выбросом кортизола, адреналина и других гормонов, которые организм вырабатывает в ситуации угрозы. Следовательно, и уровень стресса в общении будет ниже.
Способствует более крепким отношениям. Большинству людей приятнее находиться рядом с теми, кто относится к ним с уважением, ценит их и старается понять. Если вы умеете внимательно слушать и принимать чужие чувства, близкие и знакомые, скорее всего, будут дорожить таким общением. Это может помочь сделать отношения более тёплыми и устойчивыми.
Помогает лучше понимать самого себя. Часто валидация начинается с внутреннего вопроса: «Что бы я чувствовал на его месте? Как бы мне хотелось поступить? Какая эмоция возникла бы у меня?» Пытаясь взглянуть на ситуацию глазами другого человека, можно заодно научиться точнее распознавать собственные переживания и желания.
Как научиться валидировать эмоции других людей
Это умение доступно каждому, но развивается оно только с практикой. Есть несколько простых способов, которые помогают лучше поддерживать собеседника.
Проговаривайте эмоции, которые, по вашему мнению, испытывает человек
Если вы сомневаетесь, лучше уточнить, верно ли поняли его состояние. Можно сказать: «Мне кажется, ты сейчас очень зол», «Я вижу, что тебе тяжело об этом говорить. Тебе больно?» или «Правильно понимаю, что ты хотел бы поскорее всё забыть, но пока не получается?»
Такие формулировки помогают человеку точнее выразить то, что он чувствует и думает. Иногда уже одно это приносит заметное облегчение.
Поинтересуйтесь, что сам собеседник считает причиной происходящего
Можно спросить, какие его ожидания не оправдались, когда ситуация начала выходить из-под контроля или что именно стало той последней каплей, после которой человек не выдержал, расплакался или рассердился.
Так разговор постепенно переходит от одной только эмоциональной реакции к осмыслению ситуации. Это тоже может помочь человеку почувствовать себя легче, а позже — найти возможный выход.
Дайте понять, что вы принимаете его переживания
Полезны фразы, которые показывают, что вы способны хотя бы частично поставить себя на место другого. Например: «Понятно, почему тебе не захотелось молчать», «Я и сам мог бы расстроиться из-за подобного» или «На твоём месте многие отреагировали бы похожим образом».
Но здесь особенно важна искренность. Не стоит говорить о понимании тех чувств или реакций, которые на самом деле вам совершенно не близки.
Если вы не согласны, выразите это бережно
Можно честно сказать, что вы смотрите на произошедшее со своей стороны и поэтому не способны полностью прочувствовать состояние другого человека. Например: «Если честно, мне трудно понять, почему ты отреагировал настолько сильно. Видимо, эта ситуация задела тебя гораздо глубже, чем я могу представить. Но я вижу, как тебе сейчас тяжело, и я рядом».
Подойдёт и другая формулировка: «Мне сложно полностью почувствовать то же самое, но я понимаю, насколько происходящее важно для тебя». Главное — дать человеку понять, что вы признаёте его право испытывать любые эмоции.
Не переходите к критике, если человек сам её не просит
Если ваша цель — поддержать и признать чувства собеседника, лучше отказаться от обвиняющих или осуждающих реплик. Фраза вроде «Ну как вообще можно было так поступить?» не поможет исправить случившееся, зато сразу даст понять, что вы заняли позицию судьи.
Когда человек чувствует, что его оценивают и осуждают, принять его эмоции становится гораздо сложнее. Поэтому во время такого разговора лучше сосредоточиться на понимании, а не на поиске ошибок.
После беседы можно поблагодарить человека за откровенность и за то, что он доверился вам. Такое доверие действительно имеет ценность.
Ответы на популярные вопросы
Что такое эмоциональная валидация простыми словами?
Это признание чувств другого человека без оценки и попытки сразу исправить ситуацию. Можно не соглашаться с его мнением или поступками, но при этом показать, что вы понимаете его переживания и признаёте их значимость.
Нужно ли соглашаться с человеком, чтобы валидировать его эмоции?
Нет. Валидация не означает согласие со всем сказанным или одобрение поведения. Достаточно уважать право собеседника испытывать свои эмоции и постараться понять, почему они возникли.
Почему человеку становится легче, когда его чувства принимают?
Ему больше не приходится доказывать, что его переживания реальны и заслуживают внимания. Это снижает напряжение, создаёт чувство безопасности и помогает спокойнее разобраться в произошедшем.
Как понять, какие эмоции испытывает собеседник?
Можно внимательно слушать, обращать внимание на слова и реакцию человека, а затем аккуратно уточнить своё предположение. Например: «Мне кажется, ты сейчас сильно расстроен. Я правильно понимаю?»
Что сказать человеку, который переживает сложную ситуацию?
Лучше показать, что вы слышите его и не обесцениваете происходящее: «Понимаю, почему тебе сейчас тяжело» или «Вижу, насколько это для тебя важно». Такие слова обычно полезнее, чем советы, о которых вас не просили.
Можно ли валидировать чувства, если реакция человека кажется чрезмерной?
Да. Можно честно признать, что вам сложно полностью понять такую реакцию, но при этом не отрицать чувства другого. Например: «Мне трудно представить, насколько сильно тебя это задело, но я вижу, что тебе действительно тяжело».
Чего лучше не говорить человеку, которого хочется поддержать?
Стоит избегать осуждения, насмешек, обвинений и фраз вроде «Ты всё преувеличиваешь» или «Как можно было так поступить?». Они заставляют человека защищаться и мешают открытому разговору.
Можно ли научиться лучше понимать чужие эмоции?
Да, эмоциональная валидация развивается с практикой. Чем чаще вы внимательно слушаете, задаёте уточняющие вопросы и пытаетесь посмотреть на ситуацию глазами другого человека, тем естественнее становится этот навык.
