На старих версіях macOS, включаючи Mojave, High Sierra та Sierra, у деяких користувачів виникли проблеми з App Store: магазин не дає увійти в акаунт, завантажити раніше куплені програми або коректно відображає інтерфейс. Передбачається, що збої почалися 24 січня 2025 року і можуть бути пов'язані зі змінами в роботі Mac App Store, але Apple поки не надала офіційних пояснень. Якщо App Store на старому Mac перестав працювати, проблема, швидше за все, не одинична і торкається одразу кількох версій системи.
Отже, Чому App Store не працює на старих macOS і що відбувається - далі у нашій статті
Проблеми з App Store на старих версіях macOS: що відомо зараз
Офіційних пояснень щодо цієї ситуації Apple поки не надала.
Користувачі Mac з macOS Mojave (10.14) і старішими версіями системи повідомляють про збої в роботі App Store. У них не виходить увійти в акаунт або завантажити застосунки, які були придбані раніше.
Ця проблема проявляється по-різному залежно від версії ОС. У декого з’являються повідомлення на кшталт «Сталася непередбачена помилка під час входу в систему» або «Не вдалося прочитати дані, оскільки вони мають неправильний формат». Власники пристроїв на High Sierra (10.13) пишуть, що частина елементів інтерфейсу просто зникла, а спроби авторизації завершуються невдачею. Користувачі Sierra (10.12) теж стикаються з різними помилками, через які доступ до магазину фактично блокується.
Схоже, збої почалися 24 січня 2025 року. За часом це збіглося з недавніми змінами Apple, пов’язаними з обробкою чеків у Mac App Store, але говорити про точну причину поки зарано. Джерело проблеми досі не підтверджене, і офіційної реакції компанії на цей момент усе ще немає.
Може стати у пригоді: як перевстановити macOS.
Відповіді на популярні запитання
Які версії macOS зачепила проблема з App Store?
Судячи з тексту, збої торкнулися macOS Mojave (10.14) та більш старих версій системи. Окремо згадуються High Sierra (10.13) та Sierra (10.12), де користувачі також стикнулися з помилками.
В чому саме проявляється проблема з App Store на старих Mac?
У користувачів не виходить увійти в акаунт, завантажити раніше куплені додатки або нормально користуватися самим магазином. В деяких випадках App Store показує помилки, а в інших — працює з відсутніми елементами інтерфейсу.
Які помилки можуть бачити користувачі?
Серед найбільш частих повідомлень згадуються помилки на кшталт «Сталася непередбачена помилка під час входу в систему» та «Не вдалося прочитати дані, оскільки вони мають неправильний формат». Але в загальному прояви відрізняються в залежності від версії macOS.
Що відбувається з App Store на High Sierra?
Користувачі High Sierra скаржаться не тільки на проблеми з входом, але й на зникнення частини елементів інтерфейсу. Через це магазин може виглядати некоректно і працювати нестабільно.
Чи є проблеми у користувачів Sierra?
Так, власники Mac на Sierra також стикаються із збоями. У них виникають різні помилки, які врешті-решт заважають отримати доступ до App Store.
Коли, ймовірно, почалися ці збої?
За текстом видно, що перші помітні проблеми почали фіксувати 24 січня 2025 року. Саме цю дату пов'язують з початком масових скарг.
Чи відома точна причина проблеми?
Поки що ні. Є припущення, що збої могли співпасти з змінами Apple в обробці чеків Mac App Store, але підтвердженої причини на даний момент немає.
Чи коментувала Apple цю ситуацію офіційно?
Ні, на момент опису проблеми компанія офіційних пояснень не надала. Тому користувачам поки що залишається орієнтуватися тільки на повідомлення спільноти та чекати реакції Apple.
Що може зробити користувач, якщо App Store на старому Mac не працює?
Перш за все варто розуміти, що проблема може бути не на стороні конкретного пристрою, а ширше. В тексті також згадується перевстановлення macOS як можливий корисний крок, якщо потрібно спробувати відновити нормальну роботу системи.
